1. Opšte informacije

Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način Kronomedia d.o.o. prikuplja, koristi i štiti podatke o ličnosti korisnika internet prodavnice Satovi i nakit Shop, dostupne na adresi https://shop.satoviinakit.rs/ (u daljem tekstu: Sajt).

Rukovalac podacima je:
Kronomedia d.o.o.
Bulevar maršala Tolbuhina 44
Beograd, Srbija
PIB: 105335499
Matični broj: 20359676
E-mail: shop@satoviinakit.rs
Telefon: +381 11 734 01 52

Korišćenjem Sajta korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovom Politikom privatnosti.

2. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sledeće podatke o ličnosti:

  • ime i prezime
  • adresa za isporuku
  • e-mail adresa
  • broj telefona
  • podaci o porudžbini
  • IP adresa i tehnički podaci o korišćenju sajta

Podaci o platnim karticama nisu dostupni društvu Kronomedia d.o.o., već se obrađuju isključivo od strane ovlašćenog procesora plaćanja.

3. Svrha obrade podataka

Podatke obrađujemo isključivo radi:

  • realizacije porudžbine
  • isporuke proizvoda
  • komunikacije sa kupcem
  • rešavanja reklamacija i povraćaja
  • unapređenja rada Sajta
  • slanja obaveštenja, specijalnih ponuda i promotivnih sadržaja ukoliko je korisnik dao odgovarajuću saglasnost

Korisnik može u svakom trenutku povući saglasnost za prijem promotivnih poruka.
Podaci se ne koriste u svrhe koje nisu u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

4. Pravni osnov obrade

Obrada podataka zasniva se na:

  • izvršenju ugovora (realizacija kupovine)
  • zakonskim obavezama Prodavca
  • legitimnom interesu (bezbednost sajta, sprečavanje zloupotreba)
  • pristanku korisnika, kada je on potreban (npr. za slanje newslettera, specijalnih ponuda i promotivnih poruka)

5. Deljenje podataka sa trećim licima

Vaši podaci mogu biti prosleđeni isključivo kada je to neophodno za realizaciju usluge, i to:

  • kurirskim službama (radi isporuke)
  • procesorima plaćanja
  • IT partnerima koji održavaju sajt

Svi partneri su dužni da čuvaju poverljivost podataka.
Prodavac ne prodaje niti ustupa podatke trećim licima u marketinške svrhe bez pristanka korisnika.

6. Period čuvanja podataka

Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, odnosno u rokovima propisanim važećim zakonima.

7. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da od Prodavca zahteva:

  • pristup svojim podacima
  • ispravku netačnih podataka
  • brisanje podataka
  • ograničenje obrade
  • prigovor na obradu
  • prenosivost podataka (gde je primenljivo)

Zahtev se može poslati na: shop@satoviinakit.rs
Korisnik ima pravo i da podnese pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

8. Bezbednost podataka

Prodavac primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka od:

  • neovlašćenog pristupa
  • gubitka
  • zloupotrebe
  • izmene

Podaci o platnim karticama unose se na zaštićenim stranicama procesora plaćanja i nisu dostupni Prodavcu.

9. Kolačići

Sajt koristi kolačiće radi pravilnog funkcionisanja i unapređenja korisničkog iskustva.
Detaljne informacije dostupne su u dokumentu Politika kolačića.

10. Izmene politike privatnosti

Prodavac zadržava pravo izmene ove Politike privatnosti u bilo kom trenutku.
Izmenjena verzija biće objavljena na Sajtu i stupa na snagu danom objave.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka možete nas kontaktirati:
E-mail: shop@satoviinakit.rs
WhatsApp/Viber (poruke): +381 63 687 540